接遇：用礼节对待别人。常指与朋友、同事等交谈时要客气，表示尊敬。 接风:接风就是送礼。在商务活动中，送礼是十分重要的；如果自己没多少钱，可以请对方做一两次接风,以便表达感激之情或表示祝贺、感谢之意。 接电话：接电话的礼仪有礼貌地问候对方姓名，表达谢意，如“请问您好，请问有什么事吗？”，并耐心等待对方说。