"面触"是阿里巴巴集团在2017年发布的一个平台，用户可以通过这个平台购买各种各样的商品。当买家付款后，卖家可以向他们发送一封电子邮件或者网页邮件作为确认付款的方式，邮件里包括了买家的详细地址、联系方式和订单号等信息。这种操作方式可以让商家更加方便地管理和追踪他们的客户。另外，阿里巴巴集团也通过"面触"平台与第三方公司合作，如亚马逊、eBay、Birdeasy等，以实现商品的快速配送和物流优化。因此，“面触”在电商行业中起着重要的作用，它不仅为商家提供了便利，也让消费者有了更便捷的选择。